Scenarij za novo Disneyevo mojstrovino je nastal po Snežni kraljici Hansa Christiana Andersona, nepozabna zimska pustolovska zgodba pa govori o kraljičnah Ani in Elsi.Slednja premore čarovno moč ustvarjanja snežnih metežev, toda ko se njena magija nekega dne ponesreči, celotno kraljestvo ogrne v večni sneg in led. Dvolični grof, ki se želi polastiti prestola, ljudi naščuva proti kraljični, zato se njena sestra skupaj z izkušenim hribolazcem, zabavnim jelenom in čudaškim snežakom poda na neverjetno reševalno akcijo, polno nepričakovanih nevarnosti in kaotične snežne zabave.
Glavni junaki
 | ANA (glas Tanja Ravljen/ Klara Šmuc) je bolj drzna kot ljubka. Na trenutke deluje preden sploh pomisli. Ampak je tudi najbolj optimistična in skrbna oseba. Hrepeni po sestri Elzi, saj sta si bili v zgodnjem otroštvu zelo blizu. Ko Elza po nesreči sproži strašno snežno nevihto, ki kraljestvo Arendelle odene v večno zimo, se Ana z gorjanom Krištofom in jelenom Svenom odpravi na epsko potovanje, da bi popravila vse napake. Odločena je, da bo rešila tako kraljestvo kot svojo družino. |
 | ELZA (glas Alenka Kozolc Gregurić/Nuška Drašček Rojko) od zunaj zgleda zelo mirna, samozavestna in zadržana, a v resnici živi v strahu. Ima namreč prirojeno magično moč, s katero ustvarja sneg in led. Ta čudovita lastnost pa se je pokazala za zelo nevarno. Elza svojih moči ne zna najbolje obvladovati, kar vodi v tragični dogodek, ko bi lahko svojo mlajšo sestrico Ano skoraj ubila. Po tem dogodku se je Elza izolirala, vsak zbujeni trenutek pa poskušala zatreti svoje naraščajoče moči. A kljub temu kraljestvo Arendelle odene v večno zimo. Na samotni gori se poigrava s svojo magično močjo, hkrati pa se boji, da je že postala pošast in da ji tudi njena sestra ne bo mogla več pomagati. |
 | KRIŠTOF (glas Jan Bučar) je človek, ki ljubi naravo. Živi visoko v gorah, kjer zbira led in ga prodaja v kraljestvo Arendelle. Sicer malce robusten in neolikan, a se vedno drži svojih pravil. Lahko se nam zdi kot samotar, vendar ima poleg sebe vedno svojega najboljšega prijatelja in malce zanemarjenega severnega jelena z imenom Sven. |
 | SVEN je zvest prijatelj gorjana Krištofa. Vleče mu sani in iz njega vedno izvleče resnico. In to počne brez besed. Skratka severni jelen s srcem na pravem mestu. Življenje bi bilo lahko zanj idealno, če bi Krištof izgubil smešnI jelenov glas, ki ga uporablja, ko govori z njim (kot da severni jelen res tako govori). |
 | HANS (glas Klemen Slakonja) je lep in uglajen kraljevič iz sosednjega kraljestva, ki pride na Arendelle prav zaradi Elzinega kronanja. Odraščal je z dvanajstimi starejšimi brati, zato ima vedno občutek, da je neviden in Ana se lahko s tem dejstvom poistoveti. Gre pa za pametnega, pozornega in viteška fanta, pravo nasprotje Krištofa. Za razliko od Elze si obljubi, da se ne bo zaprl pred Ano. Prav zaradi tega je lahko Hans zveza do sestre, povezava, ki jo je čakala vsa ta leta. |
 | OLAF (glas Jernej Kuntner) ima rad tople objeme. Nastal je iz magičnih moči Elze, ko je delala sneg in led. Je daleč najprijaznejši snežak, ki je kadarkoli hodil po gorah kraljestva Arendelle. Njegova nedolžnost, odprta osebnost in grozljiva sposobnost, da se razstavi na dele v dobrih in ne tako dobrih časih pripelje do nekaterih nerodnih, a zelo smešnih trenutkov. In morda ima celo najbolj nemogoče sanje na celem svetu… |
 | PIŠKOTEK je ogromen ledeni snežak, ki je nastal iz Elzinih moči. Služi kot okruten telesni stražar, zadolžen za obrambo ledene palače pred vsiljivci. Grozeča bela zverina ne pove prav veliko, vendar pa lahko zada zelo močan udarec |
 | VOJVODA WESELTONSKI (glas Niko Goršič): Kar mu manjka v postavi in višini, nadomesti z aroganco in ošabnostjo. Odločen je, da se približa novi kraljici. No, vse dokler Elza ne razkrije svoje magične skrivnosti. Potem je spet prvi, ki jo kliče pošast in poskuša prepričati kraljestvo zoper nje. Naredil bi vse, da bi lahko izkoriščal trgovino v kraljestvu. |
 | HRASTKO vodi podjetje Wandering Oaken's Trading Post and Sauna. Toda, ker Elza nenamerno sproži strašno snežno nevihto sredi julija, se znajde s presežkom poletnih dobrin. A tisti, ki iščete poseben posel, pozor – čeprav je Hrastko dobrosrčen in rad pomaga, ne bo dolgo okleval, da te vrže iz svoje skromne trgovine. |
